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络络社会化营销产品可以帮助您在微博上找到潜在客户,进行微博精准营销。您使用本应用订阅微博数据,可以帮您找到客户。通过应用提供的快捷互动功能,达成一对一的有效沟通,建立企业的营销通道。基于智能的客户管理模式,帮助企业沉淀优质客户、记录每个客户的特性,活动时可以精确快速推广到积累的目标客户群,吸引新客户,促进老客户的重复消费。从而完成品牌推广,社会化营销等活动。

中国互联网已经全面进入微博时代!新浪与腾讯微博网易微博和搜狐微博的注册用户总数已经突破5亿,每天日登陆数超过了4000万。同时,微博用户群又是中国互联网使用的高端人群,这部分用户群虽然只占中国互联网用户群的10%,但他们是城市中对新鲜事物最敏感的人群,也是中国互联网上购买力最高的人群。络络社会化营销产品致力于打造 “以客户为中心的精准营销和主动式服务营销,在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”的微博营销理念,也将引领微博精准化营销的发展。在现今的社会化营销中企业微博营销一个很关键的原则就是“一切围绕客户”。

企业可以在客户不同的消费阶段与客户进行互动,并逐步建立情感关系。在消费者认知阶段,可以主动发现潜在客户的需求,帮助消费者了解品牌和产品的基本功能;在消费者购买阶段,可以有针对性的回答客户咨询,促进购买决策的达成;在消费者使用阶段,通过贴心的互动让客户有更好的体验;最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体验,给予关注和奖励,促使客户更有动力的向身边的朋友推荐。

1、订阅关键词

企业可以快速订阅关键词,订阅后络络将会实时推送包含关键词的微博数据到浏览界面,并且企业可以通过与、或、非等搜索逻辑设置,提高订阅数据当中有效数据的比例和准确度。

2、快捷回复

在话术界面快速的添加话术分组,及分组下面添加话术,预置完后,企业可以在浏览界面看到潜在用户时,分场景通过话术的快捷回复功能,快速的与潜在客户进行互动。

3、客户管理

针对有潜在需求的客户,企业可以根据相应的特征,通过不同的标签进行分类并添加到客户管理模块,方便后期的活动发布等,在这里可以进行关注,@等不同的销售活动。

4、工作评估

针对微博运营人员的进行的互动,活动等工作,产品也提供了针对工作的统计功能,方便运营人员统计每天的工作量。

5、适用客户

a. 品牌拥有者:自有品牌的经营者,有一定的客户群,但是仍希望扩大品牌受众,做大品牌知名度。

b. 品味经营者:对各种品牌有独特的个人见解,也有很多个人的粉丝,善于搭配及挑选推荐,个人本身就是一种品牌象征。

c. 本地服务商:从事服务行业,有线下实体店,多属于客单价较高或有多次消费等价值得行业。

6、客户价值

a. 定位目标人群并验证洞察

b. 发现并开发品牌拥护者

c. 品牌口碑竞争力评估

d. 营销活动执行及管理

e. 客户社会化关系管理